4月20日，作为国内(nèi)规模最大的(de)民营能源企业之(zhī)一的(de)新奥股份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告。这份(fèn)长(zhǎng)达72页的社会责任报告，就公司环境、社会和管治三(sān)个维度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社会(huì)多(duō)方的认(rèn)可(kě)，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践奖(jiǎng)、安(ān)永可(kě)持续发展年度(dù)杰(jié)出企业奖等多(duō)个奖项荣(róng)誉。

　　新奥股份董事长王玉锁指出，ESG的(de)理念是推动人类社会可(kě)持(chí)续发展，这个理念(niàn)很好(hǎo)地(dì)体(tǐ)现了企业公民的社会价值。作为一家以清洁能源(yuán)为(wèi)主的企业(yè)，理应有所作为(wèi)，作出表(biǎo)率(lǜ)。

　　推动(dòng)低碳发展，碳排放强度(dù)下(xià)降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度(dù)举足轻重，特(tè)别是在国(guó)内“双碳”背(bèi)景(jǐng)下，能源(yuán)企业肩(jiān)负(fù)重(zhòng)要使(shǐ)命。新奥股份一方面积(jī)极主(zhǔ)动履行低碳减(jiǎn)排义务(wù)，承诺2030年实现(xiàn)碳达峰，2050年实(shí)现(xiàn)碳中和(hé)，带动(dòng)产业绿色低碳转型，为营造绿色生态贡献力量。另一方面，公(gōng)司始终坚持“科学管理(lǐ)、绿色清(qīng)洁、遵纪守法(fǎ)、持续改进(jìn)”的环境管理方针，不断落实环保(bǎo)工(gōng)作主体责(zé)任，明(míng)确内部员工的环保(bǎo)职责(zé)。

　　环境保护工作(zuò)不只是新奥股份领(lǐng)导层(céng)付诸实践，公司的(de)每一位(wèi)员(yuán)工(gōng)都(dōu)有相关意识(shí)、决心和实际举措。为了更好落实环保(bǎo)工作(zuò)，新奥股份(fèn)持(chí)续加(jiā)强员工节能环保意识，发起(qǐ)低碳绿色办公(gōng)的倡议活动，倡导各子公司组(zǔ)织开(kāi)展各类低(dī)碳节能(néng)主题宣贯(guàn)活(huó)动(dòng)，促进员工养(yǎng)成(chéng)低碳办公(gōng)及生活的习惯，提升了(le)公司低碳节能领域的黏(nián)合度、契(qì)合(hé)度。

　　截(jié)至2022年(nián)底，新(xīn)奥股份碳排放强度同比下降(jiàng)28.3％，综合能(néng)耗(hào)消耗密度同比下降20.4％，全年无重大(dà)环(huán)境污染事件与违规(guī)行为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体系认证。新(xīn)奥股份助力社会及用户减排5288万吨，全年环(huán)保资金(jīn)投入6029万(wàn)元。

　　此外，作为行(xíng)业气候先锋(fēng)企业，2022年新奥股份(fèn)与国际权威(wēi)第三方咨询机(jī)构(gòu)合作，开展了领先披露天(tiān)然气产品全(quán)生命周期碳排放范围三(sān)测(cè)算工作，成为国内能源行业周期碳足迹的公司。

　　综合能源营(yíng)收(shōu)规(guī)模增至百亿，光伏发电装机(jī)规模共计(jì)4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告(gào)中(zhōng)的环境部分指出，公司秉持绿色发展的理念，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合公(gōng)司的业务范(fàn)畴，全面探索低碳能(néng)源(yuán)与清(qīng)洁能源解决方案，为(wèi)促进(jìn)能源(yuán)、经(jīng)济(jì)、社会与(yǔ)环境的协调(diào)发展贡(gòng)献力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至2022年(nián)的年(nián)度报告(gào)中可以看(kàn)到(dào)，涉及低(dī)碳能(néng)源(yuán)与清(qīng)洁能源解决(jué)方案的综合能源销售及服务项(xiàng)目营收表现强润发乳是洗发水还是护发素，欧莱雅润发乳是洗发水还是护发素劲的成长性。2022年这一业务(wù)实(shí)现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速超过公司平(píng)均(jūn)水平。截至2022年底，新奥股份共有60个(gè)综合能源项目完成(chéng)建(jiàn)设(shè)并投入运营，累(lèi)计已投运(yùn)综(zōng)合能源项目达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合能源销(xiāo)售及(jí)服务(wù)项目营(yíng)业(yè)收入(rù)

　　制图：金(jīn)融界(jiè)上市公司研究院(yuàn)；数(shù)据来源：年(nián)度报告

　　在综合(hé)能源业务方面，公(gōng)司(sī)充(chōng)分(fēn)运用(yòng)数智技术，强化(huà)泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿色(sè)低碳需求，聚焦低碳园区、低碳工(gōng)厂(chǎng)、低(dī)碳建筑、低碳交通四大业(yè)务矩阵，各业务组织结合资源(yuán)禀赋积极探索光伏(fú)、冷能发电(diàn)可行性，力(lì)图最大化利用各厂区(qū)内楼顶、车棚、可利(lì)用地面等区域的太阳能资源和接收站的(de)冷能资源。

　　具(jù)体到光伏领域(yù)，2022年新奥股(gǔ)份于多地开展自(zì)有建筑光伏发(fā)电(diàn)项目(mù)，装机规模共计4.25MW，可再生能源使用总量(liàng)达到(dào)530.98万kWh。其(qí)中(zhōng)，新奥股(gǔ)份2022年自(zì)身(shēn)运营设施投运规模较(jiào)大(dà)的(de)光伏设施位于(yú)舟(zhōu)山(shān)接收站，设计(jì)年发电量53.6万kWh，年(nián)减碳约(yuē)424吨二氧化碳当量。

　　依托安全(quán)数智化技术，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报(bào)告中的(de)社会（Social）维度指出，公司(sī)依(yī)托安全数智化，实(shí)现全(quán)业务(wù)场景下“看(kàn)得见、知重(zhòng)点(diǎn)、有人管”的安全智慧运营管(guǎn)理体系，实(shí)现从生(shēng)产安全和数智(zhì)安全双向赋能(néng)，演进到“全场景安(ān)全”的(de)实践(jiàn)和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份职(zhí)业健康安全投入共(gòng)计17.4亿元，设置专(zhuān)职安全管(guǎn)理人员1041名，信息安全培(péi)训时长共计(jì)4390小(xiǎo)时(shí)和总人次554,333次，无重大(dà)信息安全事故。此外，公(gōng)司员(yuán)工百万工时工伤事故率0.34，职业(yè)病润发乳是洗发水还是护发素，欧莱雅润发乳是洗发水还是护发素案例数0件(jiàn)，承(chéng)包商百万(wàn)工时工伤事(shì)故率0.15。 润发乳是洗发水还是护发素，欧莱雅润发乳是洗发水还是护发素>

　　新(xīn)奥股份除(chú)了积极在安全生(shēng)产方面(miàn)树立公司品牌外，公(gōng)司还(hái)积极开展以绿色(sè)工程、建(jiàn)校工(gōng)程、励(lì)志工程和(hé)素质工程为核心的(de)多个公益慈善项(xiàng)目(mù)，并参与乡村振兴行动。2022年(nián)以来，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份及子公司开展慈善(shàn)捐(juān)款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户(hù)满意(yì)度(dù)95.4分

　　良(liáng)好(hǎo)的企(qǐ)业治(zhì)理对于公(gōng)司(sī)未(wèi)来发展(zhǎn)有着重要意义，新奥(ào)股份在2022年ESG报告的治(zhì)理（Governance）部(bù)分中表明，公司建立了完善的企业治理(lǐ)架构，不断提升董事会运作效(xiào)率，持(chí)续(xù)加强风险管理机(jī)制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制度(dù)体(tǐ)系(xì)方面(miàn)，新奥(ào)股份严格遵守上市地的监管要求，持续完善治理(lǐ)架构及内部(bù)管控体系(xì)。在多(duō)元化管制方面，公(gōng)司以(yǐ)更加全面综合的视角理解(jiě)市场和客户的需求，提升公司决策水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提升至(zhì)2022年的18％，独立董(dǒng)事占比由(yóu)2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营方面(miàn)，公司不断(duàn)加强风险管控(kòng)，建立完善的风险管控体系，保障公司(sī)稳健经(jīng)营和(hé)健(jiàn)康发展。

　　另(lìng)外，新奥股份重视客(kè)服团队综(zōng)合素质，旨在(zài)为客户提(tí)供专业、优质的服务。公司优化客户投(tóu)诉处理机制，增加(jiā)了“客户满意(yì)”管(guǎn)理原则，明确要求(qiú)投诉调(diào)查过程(chéng)须遵循客观性和(hé)真实性要求，对(duì)处(chù)理时效、处理流程(chéng)与处理(lǐ)规则都进行闭环监督，对所有投诉事件进行100％回(huí)访并(bìng)收集最(zuì)终客(kè)户评(píng)价，提升(shēng)客(kè)户体验感(gǎn)。2022年，新奥股(gǔ)份(fèn)的客户(hù)满意度为95.4分，客(kè)户(hù)投诉率(lǜ)为0.02‰，投(tóu)诉(sù)处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉(sù)处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将(jiāng)牢牢把握天(tiān)然气大发展(zhǎn)和产业数智(zhì)升级的重大机遇，坚定推进业(yè)务创(chuàng)新升级，在可持续(xù)发展理念引领下(xià)，探(tàn)索落地公司在管治(zhì)、环境及社会等多(duō)方面的(de)高质量(liàng)发展(zhǎn)新模(mó)式，携(xié)手所有(yǒu)同仁和伙伴共同谱写中国式现代化的(de)能源(yuán)产业新篇章。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 润发乳是洗发水还是护发素，欧莱雅润发乳是洗发水还是护发素